La Compañía C.I. FARMACAPSULAS S.A. es una sociedad constituida conforme a las leyes de Colombia,
dedicada a la fabricación y comercialización de cápsulas duras y medicamentos, vigilada por la
Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia, en adelante se denominará FARMACAPSULAS.
En cumplimiento de lo previsto en la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para
la protección de datos personales”, Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Decreto 1074 de 2015, Circular
Externa No. 002 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio, y demás disposiciones
complementarias, que las modifiquen o sustituyan, FARMACAPSULAS pone a disposición de los Titulares
de Datos de Personales y a sus causahabientes la presente Política de Tratamiento de Datos Personales
aplicada por FARMACAPSULAS respecto de la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión
y de todas aquellas actividades que constituyan tratamiento de Datos Personales.
Destacamos que FARMACAPSULAS es una empresa que siempre se ha caracterizado por su
compromiso con la seguridad de la información, adoptando normas internas sobre el uso y seguridad de
la información desde el año 2005.
NOMBRE: C.I. Farmacapsulas S.A.
DOMICILIO SOCIAL: Calle 79B No. 78C – 21, de la ciudad de Barranquilla, Colombia.
CORREO ELECTRONICO: contacto@farmacapsulas.com
TÉLEFONO: (5) 3304100
La presente política será aplicable a los Datos Personales registrados en cualquier base de datos de
FARMACAPSULAS, cuyo Titular sea una persona natural.
Ésta política está disponible para su consulta en la página web corporativa www.farmacapsulas.com.
Para los efectos de la presente política y en concordancia con la normativa vigente en materia de
protección de Datos Personales, serán aplicables las siguientes definiciones tomadas de las normas
vigentes en Colombia que regulan la materia:
El tratamiento de los Datos Personales de practicantes, candidatos en procesos de selección de personal
y contratación laboral o de prestación de servicios independientes, empleados, jubilados, ex empleados,
proveedores, contratistas, clientes o de cualquier persona con la cual FARMACAPSULAS haya tenido,
tuviere establecida o estableciera una relación, permanente u ocasional, lo realizará conforme a la
normativa que regula la materia y serán todos los necesarios para el desarrollo de la actividad de
FARMACAPSULAS.
FARMACAPSULAS podrá hacer uso de los Datos Personales recolectados para:
Datos Sensibles
En el evento que se recolecten Datos Personales sensibles, el Titular podrá negarse a autorizar su
Tratamiento. FARMACAPSULAS podrá recolectar y dar tratamiento a datos personales sensibles cuando:
Queda proscrito el Tratamiento de Datos Personales de niños, niñas y adolescentes, salvo aquellos datos
que sean de naturaleza pública, y cuando dicho tratamiento cumpla con los siguientes requisitos: i) se
asegurare el respeto a los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes, y ii) respete el interés
superior de los niños, niñas y adolescentes.
Los derechos de los menores de edad serán ejercidos por medio de las personas que estén facultadas
para representarlos
FARMACAPSULAS, como responsable y encargado del tratamiento de los Datos Personales del Titular,
cumplirá en todo momento con los siguientes principios, de acuerdo con las definiciones establecidas para
cada uno de ellos en las normas vigentes en Colombia que regulan la protección de Datos Personales:
legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida,
seguridad, confidencialidad, temporalidad, interpretación integral de derechos constitucionales y demás
principios previstos en la ley.
Asimismo, FARMACAPSULAS cumplirá en todo momento con las medidas de seguridad administrativas,
técnicas y legales que garanticen la protección de los Datos Personales contra cualquier tratamiento
contrario a esta política o a las normas vigentes, incluyendo pero sin limitarse a su adulteración, pérdida,
consulta tratamiento o acceso no autorizado o fraudulento, y contra las desviaciones de
información, según los requisitos y condiciones establecidos por la normativa que regula la materia o por
La Delegatura para la Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio.
El personal que realice el tratamiento de los Datos Personales cumplirá con los procedimientos
establecidos por FARMACAPSULAS, con el fin de garantizar la seguridad de la información.
FARMACAPSULAS podrá transferir, transmitir, suministrar, compartir, enviar o entregar a terceros,
nacionales o extranjeros, algunos o todos los Datos Personales del Titular, para una o más de las
finalidades que han justificado su recopilación y tratamiento. Dichos terceros podrán ser asesores
profesionales externos y/u otros prestadores de servicios que actúen como encargados a nombre y por
cuenta de FARMACAPSULAS, en el evento que dichos terceros requieran la información para los fines
indicados en esta política. El Titular, con la aceptación de la presente política, otorga su consentimiento
previo, expreso, informado e inequívoco para que FARMACAPSULAS transfiera y transmita sus Datos
Personales en los términos anteriormente descritos.
FARMACAPSULAS se asegurará de que el tercero receptor asuma las mismas obligaciones que
corresponden a FARMACAPSULAS en lo que se refiere al tratamiento de sus Datos Personales,
incluyendo la obligación de utilizar sus Datos Personales única y exclusivamente para las finalidades para
las cuales fueron recopilados, de conformidad con la presente Política y con las normas vigentes en la
materia; así mismo, los Datos Personales únicamente podrán ser utilizados por dichos terceros receptores
para asuntos directamente relacionados con la relación propia que estos tengan con FARMACAPSULAS,
y solamente mientras ésta dure, y no podrá ser usada o destinada para propósito o fin diferente. En todo
momento el tercero receptor tendrá la obligación de observar y mantener la confidencialidad de la
información, y en ningún caso podrá divulgar o entregar los Datos Personales a otros.
FARMACAPSULAS ha dispuesto los siguientes canales de atención gratuitos con el fin de que usted
formule sus consultas o reclamos:
Dirección: Calle 79B No. 78C-21 Barraquilla, Colombia.
Página web: http://www.farmacapsulas.com/contacto/
Correo electrónico: contacto@farmacapsulas.com
El área responsable de atender las quejas y reclamos que formule el Titular de los datos es el área
Jurídica
de FARMACAPSULAS.
Para la realización de consultas y/o reclamos deberá acreditar que usted es el Titular de los datos o
su
causahabiente, adjuntando copia de su documento de identidad, y la dirección física o electrónica en la
cual desea recibir la respuesta.
Reclamos: Cuando se trate de la formulación de reclamos para corrección, actualización revocatoria
de la autorización y/o supresión de los Datos Personales, o cuando adviertan el presunto
incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, los Titulares podrán presentar un
reclamo a través de los canales de atención dispuestos en la presente política, con identificación del
Titular, descripción de los hechos que dan lugar al mismo, y los documentos en que se fundamente su
reclamo o que quiera hacer valer.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga «reclamo
en trámite» y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá
mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
El plazo para obtener respuesta es de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su
recibo, siempre que la solicitud cumpla con todos los requisitos. Cuando no fuere posible atender la
petición dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y
señalando la fecha en que se atenderá su petición, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8)
días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
En el caso en que falte alguno de los requisitos aquí establecidos, se le informará al interesado dentro
de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, para que subsane las fallas. Si
no las subsana en plazo de dos (2) meses desde la fecha del requerimiento de subsanación, la solicitud
se tendrá por desistida.
En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien
corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
C.I. FARMACAPSULAS S.A.
Consultas: Cuando se trate de la formulación de consultas respecto a la información personal del
Titular que repose en cualquier base de datos, estas consultas deberán formularse a través de los
canales de atención dispuestos en la presente política, indicando de manera precisa la información
solicitada, la identificación del Titular, y adjuntando los documentos que quiera hacer valer. El plazo
para obtener respuesta es de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo y se
deberá suministrar toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la
identificación del Titular.Cuando no fuere posible atender la petición dentro de dicho término, se
informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá
su petición, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento
del primer término.
En el caso en que falte alguno de los requisitos aquí establecidos, se le informará dentro de los diez
(10) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud para que los complete, si no los subsana en
plazo de los treinta (30) días hábiles a la fecha de requerimiento de subsanación, su consulta se tendrá
por desistida y se archivará.
Sin perjuicio del cumplimiento de las demás disposiciones contenidas en ley y otras que rijan su actividad,
FARMACAPSULAS, como responsable y encargado del Tratamiento de los Datos Personales, está
obligado a:
A más tardar en el momento de la recolección de sus datos, FARMACAPSULAS solicitará la autorización
del Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, le informará sobre los datos que serán
recolectados, así como todas las finalidades específicas del Tratamiento para las cuales se obtiene el
consentimiento. La referida autorización se obtendrá en medios informáticos, electrónicos, orales,
documento escrito o cualquier otro que permita conservar prueba de la autorización.
La Política de Tratamiento de Datos Personales está disponible en la página web
www.farmacapsulas.com. FARMACAPSULAS se reserva el derecho a realizar cambios en la referida
Política. Cualquier cambio sustancial en la misma será informado a través de medios informáticos,
electrónicos, orales, documento escrito o cualquier otro que garantice y cumpla con el deber de informar
al Titular.
FARMACAPSULAS solo podrá recolectar, almacenar, usar o circular los Datos Personales durante el
tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento,
atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos,
contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. Una vez cumplida la o las finalidades del
tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, procederá a la supresión de los
Datos Personales en su posesión. No obstante, los Datos Personales deberán ser conservados cuando
así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
FARMACAPSULAS cuenta con una Política de Seguridad desde abril de 2005 y un procedimiento de “Uso
del Entorno de Tecnología de Información de la Organización DTI-PA-G001” desde el 16 de marzo de
2010.
La presente política complementa las normas internas antes citadas, rige a partir de su expedición y se
mantendrá vigente mientras resulte necesario para las finalidades establecidas en la presente política.
